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TITULAÇÃO OPERADOR DE CENTRAL DE MONITORAMENTO - OCM


PROMOÇÃO POR TEMPO LIMITADO

CARGA HORARIA 20 HORAS

divida em 12 x sem juros no cartão de crédito sem juros!

  • Aula 01 - Curso de Operador de Central de Monitoramento
    • Aula 01 - Curso de Operador de Central de Monitoramento - Parte A
    • Aula 01 - Curso de Operador de Central de Monitoramento - Parte B
    • Aula 01 - Curso de Operador de Central de Monitoramento - Parte C
  • Aula 02 - Curso de Operador de Central de Monitoramento
    • Aula 02 - Curso de Operador de Central de Monitoramento - Parte A
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  • Aula 03 - Curso de Operador de Central de Monitoramento
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  • Apostila do Curso de Operador de Central de Monitoramento
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  • Avaliação do Curso de Operador de Central de Monitoramento
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Descrição do curso

O curso capacita os profissionais a trabalhar em Centrais de Monitoramento. O aluno irá aprender como funciona uma Central de Monitoramento bem como os cuidados e a dinâmica de operação de vários tipos de centrais de monitoramento.

Curso Livre.



Categoria: TITULAÇÃO

Informações gerais

Conteúdo
  • - Procedimentos do Operador
  • - Postura do Operador
  • - Portaria Virtual
  • - Vídeo Analítico
  • - Alarme Falso
  • - Treinamento dos Operadores
  • CONTEUDO DETALHADO:
  • -Aspectos Gerais
  • -Apresentação do curso
  • -Objetivos do Curso
  • -Conteúdo Programático I
  • -Conteúdo Programático II
  • -Necessidade de Segurança
  • -As pessoas Querem Segurança
  • -Aumento da Criminalidade
  • -A tecnologia tornou-se acessível
  • -Necessidade de profissionais habilitados
  • -Mercado de Segurança
  • -Velocidade da inovação Tecnológica
  • -Conhecer a Tecnologia
  • -Integração – Procedimentos e Equipamentos
  • -Inovação
  • -Centros de Comando e Controle – CCC OP
  • -Comentário – CCC OP
  • -Integração dos Sistemas de Segurança
  • -Apoio Externo
  • -Finalidade de uma Central de Segurança
  • -Atribuições de uma Central de Segurança
  • -Tipos de Central de Segurança
  • -Segurança de Segurança – Emprego
  • -Emprego da Central de Segurança
  • -Central de Monitoramento de Alarme
  • -Central de Monitoramento de Alarme I
  • -Central de Segurança - Emprego
  • -Central de monitoramento de CFTV
  • -Reportagem sobre Central de Alarme e Central de CFTV
  • -Análise da Reportagem- Central de alarme e Central de CFTV
  • -Vídeo Analítico
  • -Vídeo Analítico – Aplicações
  • -Exemplo de Central Integrada
  • -Comentário e Exemplos de Vídeo Analítico
  • -Exemplos de Vídeo Analítico
  • -Exemplo de Software de Monitoramento
  • -Central de Segurança - Emprego
  • -Rastreamento Veicular I
  • -Rastreamento Veicular II
  • -Central de Segurança - Emprego
  • -Central de Monitoramento de Segurança Pessoal (VIP)
  • -Centro Integrado de Controle
  • -CICC I
  • -CICC II
  • -CICC III
  • -CICC IV
  • -Revisão I
  • -Revisão II
  • -Revisão III
  • -Revisão IV
  • -Ações de uma Central de Segurança
  • -Equipe de pronta Resposta
  • -Operacionalidade
  • -Regime de Trabalho
  • -Treinamento dos operadores
  • -Exigir treinamento adequado
  • -Postura dos operadores
  • -Sigilo das informações
  • -Atenção exclusiva ao serviço
  • -Registro das atividades
  • -Exemplos de Procedimentos
  • -Exemplo A – Software de Monitoramento
  • -Software de monitoramento – Primeira Parte
  • -Software de Monitoramento – Segunda Parte
  • -Software de Monitoramento – Terceira Parte
  • -Análise – Software de monitoramento
  • -Identificar Alarmes Falsos
  • -Como Tratar disparos de Alarmes Falsos
  • -Trabalhar sob Estresse
  • -Vídeo, Caso Real de Roubo
  • -Análise do Vídeo apresentado
  • -ASPECTOS OPERACIONAIS:
  • -Acompanhamento de ocorrências
  • -Registro de Ocorrências
  • -Atendimento Telefônico I
  • -Atendimento Telefônico II
  • -Atendimento ao Cliente
  • -Localização da Central I
  • -Localização da Central II
  • -Segurança da Central
  • -Back UP da Central de Segurança
  • -Partes de uma Central de Segurança
  • -Partes de uma Central de Segurança
  • -Layout I
  • -Layout II
  • -Layout III
  • -Central de Segurança Móvel
  • -Central de Segurança Interna
  • -Estudo de Caso – Primeira Parte
  • -Estudo de Caso – Segunda Parte
  • -Análise do Estudo de Caso
  • -Portaria Remota I
  • -Portaria Remota II
  • -Portaria Remota – Comentário I
  • -Princípios do Acesso
  • -Portaria Remota – Comentário III
  • -Portaria Remota – Comentário IIII
  • -Central de Monitoramento Terceirizada
  • -Revisão I
  • -Revisão II
  • -Revisão III
  • -Revisão IV
  • -Revisão V
  • -Revisão VI
  • APOSTILA DO CURSO
  • AVALIAÇÃO
Objetivo

Os conhecimentos obtidos no curso irão gerar uma série de benefícios entre os quais:

- Permitirá ao profissional agir de forma assertiva com relação ao atendimento dos sinais de alarme recebidos numa Central de Monitoramento

- Irá agilizar a tomada de decisões possibilitando melhorar a operacionalidade e a rapidez dos atendimentos.


Público-alvo

Operadores de centrais de monitoramento
Empresários do setor
Tomadores de Serviços
Supervisores
Gestores

Metodologia

Vídeos, material de leitura e avaliação

Certificado

CERTIFICADO EXCLUSIVO EMITIDO PELA ESCOLA SUPERIOR DE SEGURANÇA

VERSÃO PARA DOWNLOAD / FRENTE E VERSO

CÓDIGO QR GARANTE AUTENTICIDADE DO SEU CERTIFICADO

NÃO MENCIONA EAD

Professores

CORONEL ATILA MARCONDES TERRA

Depoimentos

Ess

Ricardo Sousa Dos Santos

Ótimo curso

Com conhecimento que já tinha e mais esse agregamento de conhecimento do curso.
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Nilson Marcelino Da Silva

Excelente curso.

Gostei muito do curso. Participarei de outros. Parabéns à ESS e ao combatente Cel Átila.
Ess

Saulo Robson Dos Santos Almeida

otimo curso

otimo conteudo
Ess

RODRIGO GABRIEL FIGUEIREDO VIEIRA

Avaliação do curso de Operador de Monitoramento Eletrônico

Curso excelente e bem explicativo.
Ess

JOSÉ ANTONIO DE SOUSA

OPERADOR DE CENTRAL DE MONITORAMENTO

Curso de extrema importância para o crescimento profissional, reforçando temas onde a rotina de trabalho acaba por cair no esquecimento , Excelente oportunidade de manter-se atualizado , A Equipe ESS está de parabéns!!
Ess

Wesley Monte Oliveira Ferro

Excelente

O curso venho só pra abrir o nosso conhecimento.
Ess

THARLES SATURNINO FAVACHO

Monitoramento De CFTV

Bom
Ess

REGINALDO NASCIMENTO DOS SANTOS

Curso Básico de Operador de Central de Monitoramento

O curso é excelente, pois desperta o Agente ou Operador de Central e se dedicar as suas atividades e atribuições, e enriquece o currículo do profissional e o capacita para exercer a função exigida.
Ess

IGOR ALENCAR NASCIMENTO

Curso excelente

De qualidade